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售后維修工程師

工作地點: 天津市東麗區 職位月薪: 3.5K-5K [參考工資]
招聘人數: 1人 最低學歷: 大專
年齡要求: 不限 工作經驗: 1~2年
招聘方式: 全職  

崗位職責:
1.處理客戶投訴,并對解決情況及產品故障問題進行持續跟蹤。
2.及時匯總在售后服務中發現的問題,分析故障問題原因,并提出解決方案。
3.定期向客戶進行回訪,了解使用情況及遇到的問題,聽取客戶對我公司售后服務的態度、質量、建議及意見并做好記錄。
4.建立售后維修電子檔案,對客戶的報修信息進行整理并存檔。
5.負責維修配件的采購計劃的制定,并按照客戶需求,進行打包、發件及登記工作。
6.與生產部協調,派工進行現場維修。
7.領導交代的其他任務。
崗位要求:
1.統招本科以上學歷,機械或理工類專業背景優先。
2.良好的客戶服務意識,對待工作認真負責。
3.善于溝通,具有獨立解決問題的能力。
晉升機制:
周邊查詢:
  • 酒店
  • 餐飲
  • 超市/購物
  • 銀行
  • 醫院
  • 學校
  • 公交
線路查詢 起點 終點

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天津市博瑞特旅游觀光火車有限公司

關注

行業:娛樂/休閑/體育

性質:股份制公司

規模:50~100人

詳細地址:天津市東麗區空港經濟開發區 查看地圖

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